最近，安徽一位老人因为动手术需要资金，就想把存在邮政银行里的18万元给取出来。结果邮政银行却表示他的卡里根本没钱，钱被拿去买保险了。遇到这种事情，谁能顶得住啊?当事件被曝光后，不少人建议老人打12378投诉银行。那么打12378投诉银行有力度吗?老人的钱能拿回来吗?现在就赶紧和小编一起来看看吧!
打12378投诉银行有力度吗
打12378投诉银行是有力度的，在一定程度上可以帮助消费者维权。12378热线可以解决消费者与银行或者保险公司之间的矛盾。
一般12378投诉处理流程主要是以下几个步骤：
消费者拨打电话后，先告诉工作人员自己是想要投诉什么问题，工作人员会区分是银行投诉还是保险投诉，接着工作人员会合适相关的金融机构是否处于银保监会的监管范围之类。
工作人员会如实记录投诉人的身份信息、投诉内容以及具体的诉求，然后提出相关的解决方案。
如果投诉者不同意快速处理方案的话，12378热线工作人员会将投诉单转交给相关的机构，敦促双方进行沟通和解决。
邮政银行保险能退保吗
如开头所说，老人的钱被银行拿去买保险了。如果按照正常退保流程来走的话，能够退回来的钱只有保单的现金价值，大概是7.2万元左右，损失是很严重的。
一般来说，投保人要向全额退保的话，只有在犹豫期内退保或者找到保险公司或者业务员过错的证据。
老人的18万被银行拿去买保险，不是一天两天的事情了，早就过了15天的犹豫期，要想退保，肯定只能找保险公司和业务员的过错。
在这起案件中，银行拿老人的钱去买保险的行为没有获得老人的同意，属于擅作主张，这种买保险的行为是无效行为，所以老人可以直接拨打12378投诉，从而要求对方全额退保。
如果大家也遇到这种情况，但是对于全额退保这一块有啥不了解的话，可以添加我们专业的退保老师的联系方式，相信能妥善解决问题。
邮政银行保险退保怎么退
在这里，小编也给大家分享一下邮政银行保险退保怎么退的回答，如果大家不想麻烦其他人的话，也可以选择自己去退保。
投保人要想自己退保，首先需要拨打承保公司的客服热线，并询问自己退保要准备的资料。接着投保人可以带上这些资料，到离自己最近的保险公司线下营业网点申请退保，填写申请书，写明退保的时间和原因。
保险公司会对投保人递交的材料进行审核，如果没有问题的话，会在规定的时间内将退保费打到投保人指定的银行卡账号上。
以上就是有关“打12378投诉银行有力度吗”问题的全部内容了。总而言之，大家被人欺骗买到了不适合自己的保险的话，一定不要轻易妥协，可以拿起法律的武器，通过咨询专业的人士或其他方法，全额退保，维护自己的合法权益。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！