为了保证消费者的权利，国家也有专门的机构来监管保险公司，比如银保监会，银保监会的客服电话就是12378，如果大家在保险当中遇到了不公平对待，可以使用这个电话去维护自己的权益。很多朋友想要知道打12378有用吗？今天我们就一起来了解一下吧。
一、打12378有用吗
打12378电话投诉是有用的，不管是大家受到了保险公司不公平的对待，或者是发现保险公司违规了，都可以选择拨打12378的电话去投诉。
但是我们在拨打12378电话投诉的时候，往往也是有一些流程的，所以处理起来也会需要一定的时间。在接到大家的投诉以后，相关的工作人员需要去进行调查，并且需要处理相关的事情，最后会给大家一个满意的答复。
二、打12378投诉有什么好处
1、处理时效比较高
不管我们投诉的原因是什么，保监会相关工作人员收到投诉以后，都会在约定的时间之内把投诉处理完成，如果需要延长处理时间，也会向我们说明，所以我们不用担心自己的投诉石沉大海。
2、处理结果比较满意
在工作人员去处理投诉事件的时候，12378的相关部门在核实以后都会给我们提供一个满意的答复。并不会存在忽悠消费者或者是无法处理的情况。
三、打12378投诉建议吗
事实上如果大家能够找保险公司解决问题就不建议大家去拨打12378投诉。
虽然说拨打12378电话可以维护我们的权益，但是我们如果是拨打这个电话去投诉保险公司的话，后期想要在这家保险公司办理业务，可能会受到一定的工作人员的不满，毕竟他们被投诉了，心里肯定不好受。
所以大家如果能够私下和保险公司协商解决问题的话，最好就不要找保监会去投诉了。但是如果在私下没有办法协商成功，就一定要维护自己的合法权益，坚决找保监会处理我们的问题。
以上就是关于打12378有用吗等相关内容了，相信大家通过今天的文章能够知道拨打12378的作用是什么，如果大家还有问题可以在后台留言咨询马蜂保。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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