很多人都买了保险，但是不知道投诉的电话，对于保险投诉也了解的比较少。下面就保险理赔方面的投诉问题，我们来了解一下保险理赔投诉电话是多少？投诉没有用怎么办？
一、保险理赔投诉电话是多少
12378。
12378是保险公司理赔投诉的电话，这个电话对所有的保险都有效，因为这是银保监会的投诉热线，而银保监会作为监督管理保险公司的机构，有权利对保险公司作出惩罚。
除了可以拨打这个电话进行投诉，如果是保险分公司，那么也可以拨打保险总公司的客服热线进行投诉。也可以申请仲裁，依靠法律的力量捍卫自己的合法权益。
二、保险理赔投诉没有用怎么办
保险理赔投诉没有用，可以这样做：
1、首先需要确认是否是自己的责任，比如错过了理赔时效，如果真的是自己的原因导致发生了纠纷，那么投诉可能会没有用。
2、但如果不是自己的原因，而是保险公司方的责任，那么可以联系当地的银保监会进行投诉处理，一般会需要提供投保人的有效信息等，之后银保监会会在一定的时间内联系保险公司要求给出解决方案。
3、不是自己的责任的情况下，投保人可以收集好相应的证据，向当地法院进行起诉。
三、保险理赔投诉找那个部门
保险公司有监管部门的，可以向中国保监会投诉，保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。但是保监会和各地保监局主要只接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题。
因此向保险监管部门投诉似乎不是最好的保险投诉途径。很多投诉人，迫不得已通过向新闻媒体投诉，以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉，前期似乎取得一定突破，但最终结果却不容乐观。
上述便是关于保险理赔投诉电话是多少的内容介绍了，可以拨打12378这个号码进行投诉，也可以拨打保险公司的客服热线进行投诉，方式有很多，大家可以选择自己最方便的。
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