现在有很多人为了获得保障会提前购买保险，但是在购买保险途中，如果遇到自己不满意或者损害自己利益的地方就想要投诉保险公司，因此很多人就想知道保险公司最怕什么投诉？投诉保险公司要注意什么？下面这篇文章就为大家讲解了这些内容。
一、保险公司最怕什么投诉
大多数保险公司都最害怕消费者把自己投诉到保监会去，因为我国市面上的保险公司，都需要受到银保监会的监管。
如果大家在购买保险的过程中，有什么不满意或者保险公司什么行为损害到自己的利益，想要进行投诉的，可以先与保险公司进行谈判，如果谈判不行，也可以直接将其投诉到总公司，如果投诉到总公司还是没有得到很好的解决，最后再投诉到保监会也不迟。
一般银保监会在接到投诉后，就会安排工作人员对案件进行调查，并协助消费者来解决事情。
二、投诉保险公司有用吗
大多数情况是有用的。
大家向保监会进行投诉，原则上是比较有用的，因为我国所有的保险公司都是由保监会统一管理的。
并且，保监会的投诉结案率也是比较高的，一般大家在提起投诉之后，保监会都会立刻安排工作人员对案件进行调查，只要符合事实情况，他们就会协助消费者来处理事情。所以现在有很多保险公司在被投诉之后也会比较重视，大多都会按照消费者的意愿来解决问题。
但是需要留意一下，根据大家投诉的情况不同，所以保监会处理起来，需要的时间也会有所区别，如果在处理途中有需要大家配合的地方，一定要积极配合。
三、投诉保险公司要注意什么
1、注意提供真实有效的证据
一般当我们需要去保监会投诉保险公司时，一定要提前准备真实有效的证据，因为只有在资料齐全、证据有效的情况下，保监会在接到投诉之后才会协助大家一起解决。如果大家不占理或者证据是虚构的，不仅不能得到处理，很可能还需要承担一定的后果。
2、注意投诉的时间
因为银保监会只会在工作时间内上班，所以大家一定要注意一下时间，否则去投诉的时候工作人员没有上班，自己要白跑一趟。
打电话投诉也是一样的，保监会的工作时间为每周一到周五早上9:00-12:00，下午14:00-17:00，大家一定要在这个时间内拨打电话。
关于保险公司最怕什么投诉的内容就为大家讲解结束了，一般情况下，保险公司都比较害怕消费者投诉到银保监会去，所以大家如果遇到想要投诉保险公司的情况时，可以采取正确的方式来进行维权。
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