如果遇到出险后保险公司不理赔的情况,很多人可能会选择忍气吞声,但是也有不少人选择投诉保险公司。接下来,小编来带大家一起看一下保险公司不理赔投诉电话是多少?该怎么走程序?
一、保险公司不理赔投诉电话是多少
12378。
保险公司不理赔投诉电话是12378,这是银保监会的投诉热线,如果对于保险有任何问题都可以拨打这个电话进行反映。
除了可以拨打12378进行投诉,还可以向保险公司进行投诉,或者向当地部门投诉。投诉之后,会有专人在规定的时间内联系投保人,询问需求,之后给出后续的解决方案。
除了投诉之外,如果保险公司无故不理赔,且投保人有相应的证据,那么还可以向当地法院起诉。
二、保险公司不理赔该怎么走程序
1、投保人联系保险公司,询问不理赔的原因,看保险公司是否因为忘记了而导致没有及时理赔。如果多次催促仍然无果,可以收集相应的证据。
2、在催促无果之后,投保人可以向当地的银保监会或者直接拨打12378进行投诉。如果是分公司也可以向保险总公司投诉。
3、如果投诉之后仍然无果,投保人还可以采取起诉的措施,通过法律的手段来捍卫自己的合法权益。
三、保险公司理赔会查些什么
保险公司对于被保人发生事故而出险之后,会进行相关的调查,这不仅是为了理赔的公平,也是为了防止出现骗保的情况,所以,要核实保险公司的真实性,还要调查之前的病情记录等相关内容。
一般来说,当我们给保险公司提供理赔申请和相关资料后,保险公司会安排核赔方面很厉害的人,去查下我们的医保卡的相关使用记录,比如买过什么药物,看过什么病等。
上述便是关于保险公司不理赔投诉电话是多少的全部介绍了,保险公司不理赔可以拨打12378进行投诉,投诉无果还可以采取起诉的形式,希望以上的介绍对大家有帮助,如果对于保险方面还有疑惑可以登录马蜂保网站进行了解。
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