现在有很多人由于是第一次购买保险,所以在出险之后,申请理赔时有很多事情都不太了解,又会遇到很多的麻烦,因此大家就想知道保险不给理赔怎么投诉?要注意什么?如果大家刚好有这方面的疑问,可以看看下面这篇文章。
一、保险不给理赔怎么投诉
1、向总公司投诉:如果大家是在某个分公司办理理赔时,遇到不如意的地方,可以向其总公司提起投诉。只要情况属实,一般总公司都会协助大家处理问题。
2、向银保监会投诉:市面上所有的保险公司,都需要受到银保监会的监管,所以大家在遇到不如意的地方时,也可以向其投诉。一般银保监会在接到消费者投诉之后,就会安排工作人员对案件进行调查,符合情况的,就会协助大家处理问题。
3、向法院起诉:如果通过前面两个渠道的处理结果大家都不是很满意,还可以把相关的证据资料准备好,然后带去法院起诉保险公司。
二、保险不给理赔投诉要注意什么
1、投诉时间:大家在向有关部门投诉保险公司时,一定要注意一下他们的上班时间。就拿银保监会来说,他们的上班时间一般为早上的9:00到下午的17:00,并且周六、周日都是不上班的。所以大家一定要在工作时间内去进行投诉,这样才会有工作人员进行受理。
2、证据资料:在投诉保险公司之前,大家一定要确保保险公司确实存在违规操作,并且给自己带来了损失,还要提前收集相关证据,在证据充实且有效的情况下进行投诉,银保监会才会更快受理,这样处理起问题来也会更加方便一些。
三、保险不给理赔投诉有用吗
一般来说是有用的。
如果大家在办理保险理赔时,遇到保险公司不理赔的情况,可以向有关部门提起投诉。在投诉时,只要大家能够拿出相应的证据,证明保险公司确实存在违规操作,也给自己带来了一定的损失,有关部门是会协助大家处理问题的。
需要提醒大家的是,建议大家在投诉保险公司之前,先和保险公司进行协商,能协商解决的尽量协商解决,这样对大家都有好处。如果实在协商不成,再提起投诉也不迟。
一般来说,市面上很多保险公司都比较害怕大家投诉到银保监会,所以在投诉之后,他们就会开始积极协助大家处理问题,还是比较有用的。
以上就是关于保险不给理赔怎么投诉的全部介绍内容了,在投诉保险公司时有很多注意事项,大家一定要提前了解清楚。如果还想了解更多与投诉保险公司有关的知识,可以持续关注一下马蜂保。
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