平安保险公司最怕的投诉电话是多少?可以投诉哪些内容?

平安保险公司在国内保险行业中的知名度非常高,口碑也比较好,受到很多消费者的青睐,有些消费者买了以后退保的时候会与平安保险发生一些纠纷,就会受到消费者的投诉,那么,平安保险公司最怕的投诉电话是多少?可以投诉哪些内容?

一、平安保险公司最怕的投诉电话是多少

平安保险公司最怕的投诉电话是12378,这是国家银保监会的客服热线电话,专门受理消费者对保险公司的投诉和举报。

银保监会是保险公司的直接监督和管理部门,平安保险公司最怕消费者打这个投诉电话,如果这个电话受理了消费者的投诉,就会责成平安保险公司进行最快速度的处理,并且要给予消费者满意的答复,平安保险公司如果没有及时处理,银保监会就会给予一定的处罚。

平安保险公司最怕的投诉电话

二、平安保险公司最怕的投诉电话可以投诉哪些内容

平安保险公司最怕的投诉电话12378可以投诉的内容主要是消费者的维权、对平安保险公司以及相关从业人员有误导、诱导、欺骗消费者、或者代签名等违法违规行为的举报。

这个投诉电话在收到消费者的投诉或者举报后,会快速联系平安保险公司进行处理,并将处理的结果及时反馈给消费者。

如果消费者遇到平安保险公司在销售过程中有违法违规的行为、或者消费者理赔的时候遇到保险公司的故意刁难、推诿而不给予理赔时,就可以直接拨打12378进行投诉。

三、平安保险公司最怕的投诉电话要注意什么

打12378进行投诉要准备好有力的证据,打通后把证据提交给工作人员,如果没有证据,工作人员就不会受理消费者的投诉。

12378的工作时间是工作日的9:00~17:00,一般投诉的人比较多,可能会很难打通,消费者应该多打几次,如果遇到休息日就不要打这个投诉电话。

以上就是平安保险公司最怕的投诉电话的有关内容介绍,平安保险公司最怕的投诉电话是12378,可以投诉的内容是消费者的维权、举报平安保险公司违法违规的行为。

更多保险问题,咨询专业老师快速解答

进入微信搜索微信号:YKJ6060(点击复制微信号)

推荐阅读:

华夏保险最怕什么投诉电话,需要准备哪些材料

人保保险公司最怕的投诉电话是什么?被投诉之后会怎么样?

保险公司业务员最怕什么投诉?如何进行投诉?

- 正文结束 -

相关产品

我要买保险

专业保险顾问 已为612万人次提供咨询服务
立即咨询

微信号:

点击复制

上一篇:

下一篇:

以上内容为马蜂财经意见,仅供参考;如涉及到产品信息及赔付条件,以保险公司最新产品条件具体约定内容及承保政策为准。

为您推荐

热门文章

最新文章

保险问题免费咨询 点击即可联系客服