有一些朋友在办理保险退保的时候受到了保险公司不公平的待遇，不过好在保险公司是受到了保监会的监管的，所以我们可以去打保监会的电话投诉，下面跟着小编一起来了解一下打12368的后果是什么？保险在退保的时候可以退多少钱？
一、打12368的后果是什么
如果大家想要找银保监会投诉保险公司维护自己的合法权益的话，大家应该打的电话是12378。
12378是银保监会的客服热线，也是我们消费者的投诉热线，只要我们在平时受到了保险公司不公平的对待，比如明明符合退保的条件，却被保险公司恶意拒绝退保之类的，这个时候我们就可以打12378去维护自己的权益，之后12378就会帮助我们去办理退保，并且对涉及的保险公司做出一定的惩罚。
二、保险退保可以退多少钱
保险产品在办理退保手续的时候，主要存在以下两种计算的方式：
1、退保单全部的保费
一般是在犹豫期之内才会退全部的保费，或者是大家可以提供证据，证明保险公司在给我们办理投保的时候存在违规操作，也是可以退全部的保费的。
2、退保单的现金价值
在犹豫期以后去退保的话，就是退现金价值，随着时间的增加现金价值也会有一定的增加，具体能够退多少钱要以保单的实际现金价值情况为准。
三、保险退保费用多久能到账
一般来说保险在办理退保手续完成以后，只需要等待3~10个工作日就能够收到退保费了。
市面上的保险公司在处理退保业务的时候，工作效率其实是很高的，基本上三天左右就可以退还保费，即使有一些保险公司的业务比较繁忙，也不会超过10天，而根据保险法的规定，保险公司在收到由投保人提交的退保申请以后，最晚会在30天之内处理完成退保，所以大家的退保费最多就等30天可以到账。
以上就是全文梳理的打12368的后果是什么的相关内容了，希望大家能够勇敢地利用保监会去维护自己的权益，如果大家不知道要如何操作，可以咨询马蜂保。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：VV0011BB(点击复制微信号)
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