为了维护消费者的合法权益，商业险在投保之后，投保人可以根据自身实际意愿选择中途退掉保单；不过退保的同时往往会伴随一定的经济损失。为了尽可能的减少损失，不少人都在咨询怎样才能全额退保费？打12378能全额退保费吗？
一、打12378能全额退保费吗
打12378不一定能全额退保费；
12378是保监会的全国统一消费者维权热线，消费者在保险问题上遭到保险公司不公对待或者有其他侵权情况的，可以通过拨打上述的客服热线来进行维权。
12378只是我们维权的一个渠道，并不代表我们可以“随意”投诉；保监会虽说是监管保险公司的机构，但是在处理相关问题上，也是要以事实为依据的，也就是说消费者投诉需要提供有效的证明材料，否则同样无法得到支持。
二、怎样才能全额退保费
全额退保费通过有以下两种情况：
1、保单还在犹豫期内：商业险保单投保之后，从投保之日开始算起，会有一个十至十五天左右的犹豫期；在犹豫期内投保人可以无责退保，保险公司需要将全额的保费进行返还。犹豫期全额退保并不会有什么争议，一切以合同约定的犹豫期时间为准。
2、投保时存在违规行为：保单代签名、保险公司未按要求进行电话回访、保险业务员故意误导销售等等，这些都属于常见的投保违规行为，消费者可以以此为由申请保单无效，要求保险公司全额退保；不过具体能否成功退回保费，需要以投保人提交的证据材料为准。
三、全额退保费有什么影响
1、正常全额退保：保单确实犹豫期内，或者保险公司确实存在违规行为且投保人有证据证明的，这种情况全额退保符合正常流程，对投保人并不会产生什么影响，并且还会让其免遭保费的损失。
2、恶意退保：退保保单在不符合全额退保条件的情况下，投保人找第三方恶意退保的，将会对投保人造成一定的影响；具体的影响可能是被不法分子利用个人信息泄漏、上保险公司黑名单等等；恶意退保是不可取的。
以上就是关于打12378能全额退保费吗及相关事项的说明，上述内容仅供大家参考，具体的退保要求建议直接咨询保单承保公司进行了解。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
推荐阅读：
