当保险出险之后,被保人如果与保险公司对于理赔事宜有争议,并且无法进行协商沟通的话,往往只能借用外力来解决。如果保险公司存在故意不理赔的情况,此时,投保人可以选择对保险公司进行投诉,那么保险不理赔怎么投诉?投诉有用么?
一、保险不理赔怎么投诉
1、向保险公司总部投诉。如果被保人与保险分公司存在争议,那么可以选择向保险总公司进行投诉。
2、若保险总公司无法解决,或被保人需要投诉保险总公司,那么可以直接向银保监会进行投诉。
3、被保人对于保险公司拒赔的理由不满意,还可以向保险行业进行投诉,中国保险行业协会也可以处理保险投诉的问题。
4、最后若是被保人有明确的证据能够证明保险公司理赔不合理,还可以采取起诉的措施。
二、保险不理赔投诉有用么
有用。
保险不理赔投诉是有用的。遇到保险不理赔的情况,有多个渠道可以进行投诉,投诉之后都能够得到反馈。在被保人投诉之后,会有专人联系被保人,询问需求,之后给出解决方案。
但如果是自己的原因导致不理赔的话,投诉是没有用的。如果是对方的原因,并且有相应的证据能够证明,那么被保人还可以进行起诉。
三、保险不理赔的情况有哪些
1、不在保险保障范围内。如果被保险人发生的事故不在保险范围内,保险公司会拒赔。
2、不满足理赔条件。只有满足保险条款的条件才能理赔。
3、事故在免责项中。保险条款中责任免除是保险公司不提供保障的情形,如果事故在免责项目以内,保险公司是不会承担理赔责任的。
4、投保时未如实告知。如果投保人带病投保并未如实告知,保险公司是不会赔的。
有关保险不理赔怎么投诉的内容就为大家介绍到这里了,保险不理赔可以向保险总公司投诉,也可以向银保监会投诉,有确切的证据的话还可以向法院起诉。当大家遇到保险公司无故不理赔的情况时,应该勇敢站出来捍卫自己的正当权利。
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