近几年随着时代的发展，愈发多的互联网网贷开始出现在大家的视线当中，很多人都因为网贷十分容易通过，从而一发不可收拾，但是最后因为其利息过高，想要对此进行投诉，那么拨打12378不受理网贷投诉吗?不受理怎么办?本期小编就来为各位详细说明。
一、12378是什么电话
12378电话是中国金融监管部门专门为消费者开通的首个统一全国性维权热线电话，专属于官方银保监会的热线电话，而且现在在各地设有36个保监局分中心，这个热线电话的主要作用就是用来接受消费者们进行投诉维权，可以对消费者提出的需求进行处理。
不过要知道的是12378并不是想打就能打进去的，可能会有打不通的时候，不过大家还是有耐心一点，可以分时间拨打，总会有打通的一天。
二、拨打12378不受理网贷投诉吗
拨打12378是可以受理网贷投诉的，不过要可能实际情况确定。
要知道12378是专门为消费者所开通的一条投诉维权热线电话，不过不是什么情况去投诉都会有用的，想要投诉有用，势必要保证投保的情况下，我们是占据理的那一方，也就是说银行存在有不合理行为以及违规行为才可以。
如果说是不占理的那一方的话，就算是是打爆热线电话都是没有用的。
三、12378不受理怎么办
12378不受理的话，是可以选择以书面的形式来进行投诉的。
要知道12378的电话是很多人都会拨打的，因此可能会出现打不通的情况，不过这样一来的话，是可以选择多试几次，但是一定要在工作日才行，就算是拨打了电话不受理，也可以选择其他方法进行投诉。
如果说电话投诉的方法行不通，可以选择以书面形式的方法进行投诉，只要书面表达清楚，说明缘由，以及将自己的诉求表达清楚，最为关键的是，还要提供真实有效的证据，方可投诉有用，大家耐心等待即可。
上文关于12378不受理网贷投诉的内容就是这些，其实12378要是不受理网贷投诉的话，大家可以另觅他法，不过一定要是有理由的投诉，万万不可任意妄为。
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