通常，一个好的保险业务员在面对客户的退保要求时应该冷静，能够保持专业的自我形象，还要准确找出客户想要退保的理由，然后根据不同的理由提出不同的劝阻办法。因此，很多业务员表示客户要退保怎么说服客户不退保?针对这个问题，以下给出了答案。
一、客户要退保怎么说服客户不退保?
1、积极回应客户。
部分保险营销员在面对客户退保的要求时，往往采取被动回避的态度，极不理性。因为保险业务员不屑一顾的态度只会让客户更加担心，加速退保，最后影响到自己和公司的形象。
作为客户的代理人，保险销售员的职责是尽一切努力提供有针对性的建议，帮助客户解决问题。最后，如果客户坚持退保，保险业务员一定要积极配合，为他办理退保手续，给客户留下好印象。也许以后他会把他推荐给合适的客户。
2、顾客永远是对的。
客户退保的原因是有很多的，但往往真正的原因只有一个，那就是他们怀疑自己购买的保险是否符合自己的需求。所以，保险营销员要做的，不是澄清事实，辨别谁对谁错，而是尽力去清除客户的异议，坚定购买的决心。
3、转移地点。
如果你面对情绪激动的顾客，你必须迅速转移场地。在客户比较多的地方，出现这些退保行为时很容易影响到周围的其他客户，所以保险营销员要将客户单独带到会议室进行会谈，这样可以缩短退保客户的停留时间，减少负面影响。
当客户提出退保的要求时，保险业务员必须冷静面对，不仅要找出退保的原因，还要找到合适的沟通解决方案。同时，在与退保客户打交道时，他必须遵守一定的规则。相信专业的态度和优秀的服务会给保险业务员更多的转卖机会。
二、退保的影响
1、直接经济损失。
根据《保险法》规定，保险费缴纳超过两年的，保险单的现金价值将在退保退还，剩余保险费扣除退保的手续费后退还。退保越早，被保险人将获得的退保黄金越少，尤其是在两年未缴纳保险费的情况下。
2、再次投保时，保费会增加。
退保，如果你想买保险，你会老很多。一般来说，被保险人年龄决定着保费。如果您在退保之后重新投保，由于您的年龄，您将支付更多的保险费。
3、再购买保险时的保险权益可能会受到某些限制。
因退保重新考虑购买长期保险的，保险条款约定的因病死亡、因病致残或自杀的保险责任免除期限将要进行重新计算的。投保人在免责期内发生的保险事故，保险公司都是不予赔偿的。
4、重新投保时，您可能会被拒绝投保。
三、退保的流程
1、首先向保险公司申请办理退保，并准备好保险合同、身份证、银行卡提交保险公司审核。
2、保险公司核实信息后会联系用户去保险公司办理退保手续。
3、用户在“保险合同解除申请”上签字后，退保的手续已经办理完毕，保险公司会将保费退回用户指定的银行卡账户。
以上就是关于退保的一些内容，希望能够给大家一些帮助。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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