大家都知道我们的保险公司是受到了保监会的监管的，保监会的电话是12378，如果遇到了和保险相关的业务就可以拨打保监会的电话去处理，那么12378可以全额退平安保险吗？在对平安保险的时候有哪些是需要注意的呢？下面就跟着小编一起来了解一下这个话题吧。
一、12378可以全额退平安保险吗
12378是保监会的客服电话，我们拨打这个电话以后可以追回我们的合法权益，但是能不能够全额退平安保险，要看是否满足全额退保的条件。如果根据保险合同的规定，保单满足全额退保的条件就是可以全额退的，但是如果不满足全额退保的条件，即使我们拨打了12378也是不能全额退保的。
所以大家可以去咨询一下保险公司的客服，或者是查阅一下保险合同，看一下自己的保险能否全额退保。如果可以全额退保，但是保险公司拒绝办理全额退保，这个时候就可以拨打12378去寻求帮助。
二、哪些情况可以全额退平安保险
对于平安保险来说，想要全额退，一般是在犹豫期内退保或者是在投保的时候业务员存在不规范行为。如果符合全额退保的条件，大家可以准备好退保相关的资料，去保险公司办理退保手续。
1、犹豫期内退保：平安保险目前提供了15天的犹豫期，在这段时间之内大家可以申请全额退保。
2、业务员操作不规范：比如业务员代签字或者是夸大保险责任等情况，也是能够申请全额退保的。
三、平安保险全额退保需要提供哪些资料
1、犹豫期退保：如果是在犹豫期去退保，需要提供的材料只是普通的退保材料，包含有投保人的身份证件、保单的合同原件以及保费缴纳的凭证，还有银行卡等相关的证件。
2、业务员操作不规范：对于这种情况的退保，除了需要提供退保的常规材料以外，还需要大家提供证据证明业务员操作不规范，比如录音或者是聊天记录证明业务员夸大了保障。如果是想要证明非本人签字，就需要拿本人的笔迹来进行对比。
以上就是12378可以全额退平安保险吗的相关内容介绍，希望大家通过今天的文章能够合理的利用保监会，如果大家对于全额退保还有其他方面的困惑，可以在后台留言咨询马蜂保。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
如果你不确定你能不能全额取回，加我的微信：xys782(点击复制微信号)
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精彩评论
我入了20年的保险当时业务人员说交满20年就可以把本钱拿出来，交完了打客服电话说不能取，感觉坑好大，完全不能接受
1小时前 赞 854
岚岚： 取不出来去世以后才能取
木南?： 那真是个坑，我也是给孩子交的20年的，说的时候说的可好了
二姐： 取不出是因为你没找第三方维权，加微信他们提供一对一专业指导
用户1008727707814赵晓峰： 我自己去退保只能退到十分之一都不到，加了微信，服务很专业，基本退款，挺满意！
马蜂君： 谢谢你们的信任！有需要可以加下我微信。 复制微信：xys6875(点击复制微信号)
教书育人小园丁： 是谢谢你们，我都不敢相信，居然成功退款了！！
保险维权找第三方靠谱吗？有成功退款的伙伴提供点意见吗
1小时前 赞 452
得之坦然，失之淡然！： 他们是退款到你账户后才收费，应该靠谱，我刚加了他们在聊了，还是挺专业的
得之坦然，失之淡然！： 自己去退要被气死，他们有一万个方法让你退不了，我是不想再折腾了
ts666： 那我先加老师咨询一下，咨询免费吧？
马蜂君： 找我们退肯定是靠谱的，都这么多兄弟姐妹退下来了。不管有没有需要，都可以先加一下我微信：xys6875(点击复制微信号)
ts666： 非常感谢，已经加上了！
商业保险有问题可以保险维权吗？保险退 保流程是什么样的？
2小时前 赞 8
小热乎： 只要确实保险购买有问题，保险法保护的，大部分区域、大部分险种都可以看看，会根据你保险种类不同，提供维权咨询！
我刚加了微信，怎么没人理我呢，是不是加错了？
一天前 赞 5
马蜂君： 刚在处理案子，稍等
马蜂君： 看到了，已添加！