客户想退保怎么劝?

劝说客户不退保，首先还是需要了解清楚客户退保的原因才能对症下药，这样劝说起来客户也会比较容易接受，原因像经济原因、信任原因、不重视原因等，具体可以参考以下说法：

客户是因为经济的问题而退保的话，我们可以这样说“XX先生，我都理解，说句真的您现在经济上出现了问题，如果在这段时间里万一发生意外或重大疾病的话，该怎么办呢?现在就算是普通的发烧到医院去看，起码都要两三百块钱的医药费，如果严重一点可能要几千或几万，那时候您能承受吗?其实现在您参加的这份保障计划，只需要每天XXX块钱，对你的家人和对你的经济都起到一个遮风挡雨的作用，您说不好吗?”

客户产生不信任的话，我们可以这样说“XX先生，我都明白，其实我有很多的客户也有XX先生你这样的问题，我个人也了解过，因为有很多的客户是因为自己参加了保障计划后，不清楚自己是参加了什么，发生了情况后去理赔，保险公司不给予理赔，因为客户理赔的情况是保险合同以外的情况，这方面您可以放心，如果发生合同规定的情况，绝对是可以理赔得到的，那你不需要退保，继续让这份保障计划照顾你以及你家人吧!

有时候客户买了保险后过段时间，发现没病没灾，买得保险派不上用场，因此觉得买保险没用，想要退保。对于这类客户，营销员与其沟通时要把握三点：跟客户聊聊现在环境恶化对健康的影响;说明生活中不光有疾病，还有不可预测的意外降临;不怕一万，就怕万一。重疾不需要多，一次就能给一个家庭带来巨大的经济压力。在生命面前，没有概率可言。

以上话术仅供参考，最重要还是要找到客户退保的根本原因是什么，再去解决，具体情况还需具体分析。