现在买保险对于大家来说已经是很常见的事情了，但是这关于退保险的话题可是一直都占据着大家讨论的热点，当然退保险的方法有很多种，这不前段时间有人问小编说：12378退保险有用吗?投诉保险公司有用么?下面跟着小编一起来了解下。
一、12378是什么投诉电话
12378的投诉电话是消费者投诉的维权热线，是中国银行保险监督管理委员会为消费者同意建立的热线电话，而且是对消费者的各类投诉举报，进行快速处理的。
而且消费者只要是拨打12378的话，是只要支付有当地市话费的，而且要是是长途话费的话，则是由保监会统一进行支付，而且来电后，话务员会将来电人的姓名以及诉求等信息，都直接录入12378系统内，等到当地的机构处理即可。
二、12378退保险有用吗
12378退保险还是有用的，但是是否有用还是要看具体情况确定。
要知道12378电话是银保监会电话，其主要作用还是用于消费者的维权投诉的，而且只有在违规的时候，拨打12378才是最有用的。
如果说是在本人都不知道的情况下投保了保险产品的话，且投诉人跟保险公司协商过后没有结果，则可以拨打电话进行投诉，不过还是需要提供一定的证据才可以。
一旦受理审核属实的话，那么是会对保险公司进行施压的，这样一来的话，保险公司大概率是会同意退保的。
三、12378投诉保险公司有用么
12378投诉保险公司还是十分有用的。
要知道12378电话主要就是用来保险消费者进行维权投诉的一个热线电话，要是保险公司存在有违规行为的话，且保险公司拒绝投保的话，拨打12378是十分有用的。
当然要是要拨打投诉电话的话，一定要有直接真实有效的证据表明，保险公司真的存在有违规行为，方可进行投诉处理，如果说没有证据表明，且不符合事实真相的话，那么保险公司一旦查到，是有权报警追究其责任的。
上文关于12378退保险的内容就是这些，总之12378退保险的话，还是要有依据才行，要是没有依据的话，就算是投诉了也没有用。
哪些情况可以全部取回？
如果处在犹豫期，基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回，正常情况下只能取回现金价值，损失非常大；不仅取不出全部金额，保险的保障也会消失，取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢？
代理人是有代签字行为
销售过程中有返钱或者送礼
销售过程中夸大产品收益和理赔
代理人有诱导或者误导销售等
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