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客户退保怎么劝说? 热度:2307

1 个回答 #热议# 幸福人寿4.0有风险吗?
马蜂君 2022-06-28 12:05:36

客户想要退保的话首先要了解清楚退保的原因,看客户是因为哪方面的原因不想继续缴纳保费,再从这些原因入手进行劝说。

如果客户是因为对保单的保险责任不满意,认为不适合自己的话,作为业务员要给客户仔细分析该保单的优势和弊端。然后要告知客户退保是会有损失的,帮助客户权衡退保的利弊得失,给出一个中肯的解决方法。

如果客户是因为保费太贵不想继续缴纳保费的话,可以看看保单是否有减额交清功能,有的话可以给客户说一下减额交清的好处,让客户不要选择退保选择减额交清。

哪些情况可以全部取回?

如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢?

代理人是有代签字行为

销售过程中有返钱或者送礼

销售过程中夸大产品收益和理赔

代理人有诱导或者误导销售等

如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号)

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